Política de privacidad

La privacidad de sus datos, que son suyos y no nuestros, es importante para nosotros. Solo accederemos a su cuenta para ayudarlo con un problema o corregir un error de software. Nunca abriremos ningún archivo subido a menos que usted nos lo solicite. Registramos todos los accesos a todas las cuentas por dirección IP, por lo que siempre podemos verificar que no se haya producido ningún acceso no autorizado mientras se mantengan los registros.

Identidad y acceso

Cuando se registra en los productos y servicios de Vectric, le solicitamos su nombre, dirección de correo electrónico y, a veces, una dirección de entrega (si desea nuestro software en un medio físico como una tarjeta de memoria). Esto es solo para que podamos personalizar su nueva cuenta y enviarle facturas, actualizaciones, proyectos gratuitos, ideas u otra información esencial. Nunca venderemos su información personal a terceros y tampoco usaremos su nombre o empresa en declaraciones de marketing sin su permiso.

Cuando escribe a Vectric con una pregunta o para pedir ayuda, conservaremos esa correspondencia y la dirección de correo electrónico para referencia futura. Cuando navega por nuestras páginas de marketing, lo rastrearemos únicamente con fines estadísticos (como tasas de conversión y para probar nuevos diseños). También almacenamos cualquier información que usted ofrezca voluntariamente, como encuestas, durante el tiempo que tenga sentido.

Las únicas veces que compartiremos tu información:

• Para proporcionar productos o servicios que haya solicitado, con su permiso.
• Para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestro Acuerdo de licencia de usuario final o según lo exija la ley.
• Si Vectric es adquirida o fusionada con otra empresa (no planeamos eso, pero si sucede), le notificaremos mucho antes de que se transfiera cualquier información sobre usted y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Galletas

Para mejorar nuestros servicios y experiencia en línea, y para brindarle experiencias más convenientes, relevantes y útiles, nosotros y nuestros proveedores externos podemos utilizar "cookies" para rastrear sus actividades.

Terceros 

Vectric utiliza proveedores de servicios externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología de comercio electrónico necesarios para ofrecerle nuestros productos y servicios. Una lista actualizada de proveedores externos está disponible previa solicitud a su proveedor de Vectric. equipo de apoyo.

Software

Cuando utiliza nuestros productos de software, enviamos y almacenamos información relevante sobre su producto, como la versión y el tipo de sistema operativo que está utilizando para proporcionar la información de actualización correcta.

Cumplimiento de la ley

Vectric no entregará sus datos a las autoridades a menos que una orden judicial así lo indique. Rechazamos solicitudes de las autoridades locales y federales cuando solicitan datos sin una orden judicial. Y a menos que nos lo impida legalmente, siempre le informaremos cuando se realicen dichas solicitudes.

Cifrado

Todos los datos se cifran mediante SSL/TLS cuando se transmiten desde nuestros servidores a su navegador. Las copias de seguridad de la base de datos también están cifradas. 

Sus datos se cifran y se envían mediante HTTPS cuando se transportan y se cifran cuando se almacenan en tablas de bases de datos, archivos temporales y copias de seguridad. En ocasiones, cuando necesitamos leer su información, esta no está cifrada, pero siempre tenemos cuidado de proteger sus datos internamente.

Datos eliminados

Cuando cancele su cuenta, eliminaremos sus datos personales con excepción de lo que necesitamos mantener como registro de su(s) compra(s) original(es) y los datos necesarios para que podamos cumplir con nuestras obligaciones con usted (por ejemplo, actualizaciones gratuitas y soporte gratuito de por vida).

Cambios y preguntas

Vectric puede actualizar esta política de vez en cuando: le notificaremos sobre cambios importantes enviándole un correo electrónico al propietario de la cuenta o colocando un aviso destacado en nuestro sitio. Puede acceder, cambiar o eliminar su información personal en cualquier momento contactando nuestro equipo de soporte. 
¿Preguntas sobre esta política de privacidad? Por favor Ponerse en contacto ¡Y estaremos encantados de responderlas!